當天接到業主電話後，業主說明熱水器點不著，並說熱水量過小，導致水壓不足，當下就驅車至該場所，開水以後發現水中有顏色及惡臭，二話不說叫架起水管清洗機器，並拆下熱水器軟管，一看發現熱水軟管裡面像長了腫瘤一般，如下圖，經過幾十分鐘的奮戰以後，終於從水管清洗出大量夾雜著惡臭的綠色果菜汁。